0800 880 888

Update zum Coronavirus:

Seit 4. Mai 2020 sind wir für Ihre Ohren von Montag bis Freitag von 9 bis 11:00 Uhr ohne Terminvereinbarung da. Ab 11:00 Uhr für persönliche Exklusivtermine . Für letztere bitten wir um telefonische Terminvereinbarung bei uns im Kunden Service-Center unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos), um die nötigen Hygienevorschriften ordnungsgemäß umsetzen zu können. Unser Team steht für jegliche telefonische Auskünfte zu Notfällen, Reparaturen oder Batteriebestellungen von Montag bis Samstag von 8 bis 18:00 Uhr für Sie zur Verfügung. Stand: 06.05.2020

Wichtige Informationen für Sie

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen durch die kürzlichen Lockerungen der Regierung auch wieder Beratungen und Services in unseren Hansaton Hörkompetenz-Zentren anbieten dürfen. Die meisten unserer Standorte von Montag bis Freitag von 9 bis 11:00 Uhr geöffnet. Hier finden Sie die Öffnungszeiten für Ihren Standort.

Folgende Fragen werden unserem Team vom Kunden-Service-Center derzeit häufig gestellt:
  • Welche Services kann ich derzeit von 9 bis 11:00 Uhr in Anspruch nehmen? Aktuell bieten wir Ihnen die notwendigsten Services ohne Terminvereinbarung an (z.B. Batterien-Versorgung, Reinigung, Filtertausch und Reparaturannahme). Zusätzlich bieten wir Notfallservices für Berufsgruppen im aktiven Dienst (Blaulichtorganisationen, Lehrerinnen/Lehrer, Gesundheitspersonal), wie beispielsweise die Instandsetzung bzw. das Aufrechterhalten der Funktionsfähigkeit Ihrer Hörgeräte (z. B. Reparaturannahme) oder die Ausgabe von Überbrückungsgeräten an.
  • Für welches Service brauche ich einen persönlichen Exklusivtermin? Für alle Termine (z.B. Beratung, Hörmessung, Hörgeräteanpassung, Hörpflege) ab 11 Uhr bitten wir um Terminvereinbarung unter 0800 880 888 oder melden Sie sich online oder via E-Mail unter info@hansaton.at
  • Kann ich schon einen Termin zum Hörtest vereinbaren? Ja, wir bieten auch wieder kostenlose Hörtesttermine an. Diese sind von Montag bis Freitag ab 11:00 Uhr im Zuge eines Exklusivtermines mit unseren Hörakustiker/innen möglich – wir bitten um Voranmeldung.
  • Welche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen hat Hansaton getroffen? Der Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter/innen sind uns ein besonderes Anliegen. Daher haben wir unsere bisher schon strengen Hygienemaßnahmen wieder erhöht. So stehen in jedem Hörkompetenz-Zentrum von Hansaton genügend Desinfektionsmittel für Sie zur Verfügung. Unsere Teams vor Ort wurden speziell für die neue Situation geschult.
  • Wie kann ich meinen bestehenden Termin verschieben? Kontaktieren Sie uns ganz bequem per Telefon unter 0800 880 888 oder schicken Sie uns eine formlose E-Mail an info@hansaton.at
  • Wo kann ich Batterien bestellen? Per E-Mail unter info@hansaton.at, telefonisch unter 0800 880 888 oder Sie nutzen unser Online-Batterien-Lieferservice. In jedem Fall wird Ihre Bestellung versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert.

Unser Kunden-Service-Team ist selbstverständlich bei etwaigen Fragen oder Auskünften gerne für sie da. Sie erreichen unser Team von Montag bis Samstag, 8 – 18:00 Uhr, unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos).

Wir werden Sie hier auf unserer Website, sowie auf unseren weiteren Onlinekanälen (Facebook, Instagram) über unsere Öffnungszeiten in der nächsten Woche oder weitere mögliche Änderungen informieren.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und: Bitte achten Sie gut auf sich!
Ihr Team von Hansaton

Stand: 06.05.2020

Batterie-Lieferservice

Um Ihnen Wege zu ersparen, ist es ab sofort auch möglich, sich Hörgeräte-Batterien auf Rechnung versandkostenfrei nach Hause liefern zu lassen.
Diese können Sie online oder telefonisch unter 0800/880 888 (Anruf kostenlos) bestellen.

Hörgeräte von Hansaton

Hansaton zählt seit über 55 Jahren zu den führenden Anbietern von Hörsystemen in Österreich. In mehr als 100 Hörkompetenz-Zentren bieten wir flächendeckend in ganz Österreich modernste Hörgeräte samt Zubehör und Pflegeprodukten. Zusätzlich dazu nutzen immer mehr Menschen die Möglichkeit des kostenlosen Hörtests und der professionellen Beratung in Bezug auf Gehörschutz, Cochlea-Implantate oder Hörverlust bei Kindern.

ÖGVS Testsiegel
Hansaton ist Testsieger im Bereich Service & Beratung

Bei der unabhängigen Anbieterstudie von ÖGVS  „Hörgeräteakustiker 2019“ erfüllte Hansaton die gesetzten Kriterien am besten.
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