Update zum Coronavirus:

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

Wir möchten mithelfen, dass Sie und auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesund bleiben. Um die Verbreitung des Coronavirus einzudämmen und die Kurve der Neuerkrankungen so flach wie möglich zu halten, haben wir uns entschlossen, die Empfehlungen der Regierung sehr ernst zu nehmen.

Die meisten unserer Standorte sind daher vorübergehend geschlossen. Für dringende Notfälle sind wir aber gerne für Sie und Ihre Ohren da. Generell empfehlen wir Ihnen, zu Hause zu bleiben. Falls Sie zur Risikogruppe gehören, schicken Sie im Notfall jedoch bitte – falls möglich – Ihre Angehörigen ins Fachgeschäft.

Folgende Fragen werden unserem Team vom Kunden-Service-Center derzeit häufig gestellt:

• Ist mein Hörkompetenz-Zentrum derzeit geöffnet? Einige unserer Standorte in Österreich sind für absolute Notfälle geöffnet. Einen Termin können Sie ausschließlich bei unserem Kunden-Service-Team unter der Telefonnummer 0800 880 888 vereinbaren.
• Was gilt als Notfall? Als Notfall gilt beispielsweise die Instandsetzung bzw. das Aufrechterhalten der Funktionsfähigkeit Ihrer Hörgeräte (z. B. kontaktlose Reparaturannahme) oder die Ausgabe von Überbrückungsgeräten für Berufsgruppen im aktiven Dienst (Blaulichtorganisationen, Lehrerinnen/Lehrer, Gesundheitspersonal).
• Wie kann ich meinen bestehenden Termin verschieben? Kontaktieren Sie uns ganz bequem per Telefon unter 0800 880 888 oder schicken Sie uns eine formlose E-Mail an info@hansaton.at
• Wo kann ich Batterien bestellen? Per E-Mail unter info@hansaton.at, telefonisch unter 0800 880 888 oder Sie nutzen unser Online-Batterien-Lieferservice.

Unser Kunden-Service-Team ist selbstverständlich bei etwaigen Fragen oder Auskünften ist unser Kunden-Service-Center gerne für sie da. Sie erreichen unser Team von Montag bis Samstag, 8 – 18:00 Uhr, unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos). 

Wir werden Sie hier auf unserer Website, sowie auf unseren weiteren Onlinekanälen (Facebook, Instagram) über unsere Öffnungszeiten in der nächsten Woche oder weitere mögliche Änderungen informieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und: Bitte achten Sie gut auf sich!

Ihr Team von Hansaton

Stand: 27.03.2020

Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle geplanten Veranstaltungen, vorsorgliche Hörtest-, und Servicetermine sowie die Hörtest-Tage bis auf weiteres abgesagt sind. Aufgrund der kurzfristigen Umsetzung der Maßnahmen kann es jedoch zu Überschneidungen mit postalischen Einladungen kommen. Falls Sie eine Einladung auf dem Postweg erhalten haben, bitten wir daher um Verzeihung. Aber: aufgeschoben ist nicht aufgehoben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder persönlich bei uns begrüßen dürfen.

Für weitere Auskünfte und Batteriebestellungen steht Ihnen unser Kunden-Service-Center telefonisch von Montag bis Samstag von 8 bis 18 Uhr unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos) zur Verfügung. Sie können auch unseren kostenlosen Batterie-Lieferservice nutzen.

Hansaton zählt seit über 55 Jahren zu den führenden Anbietern von Hörsystemen in Österreich. In mehr als 100 Hörkompetenz-Zentren bieten wir flächendeckend in ganz Österreich modernste Hörgeräte samt Zubehör und Pflegeprodukten. Zusätzlich dazu nutzen immer mehr Menschen die Möglichkeit des kostenlosen Hörtests und der professionellen Beratung in Bezug auf Gehörschutz, Cochlea-Implantate oder Hörverlust bei Kindern.