Hansaton Hörgeräte, Wien Hietzing

Hietzinger Hauptstraße 18, Wien Hietzing, 1130

Geschlossen

ab 09:00, Montag

Über Hansaton Hörgeräte, Wien Hietzing...

Das Team vom Hansaton Hörkompetenz-Zentrum {city} freut sich auf Ihren Besuch!

Hansaton Hörkompetenz-Zentrum Hietzinger Hauptstraße 18, Wien Hietzing Innenansicht

Im Hansaton Hörkompetenz-Zentrum Wien Hietzing erhalten Sie ein vielfältiges Angebot für gutes Hören und Verstehen: * Persönliche Hörberatung * Kostenlose Hörmessung * Kostenloses Probetragen von Hörgeräten * Hörgeräte bzw. deren Anpassung * Tinnitusberatung * Gehörschutz * Krankenkassen-Direktverrechnung Unsere Produkte Ganz gleich ob Hörgeräte, Gehörschutz oder Zubehör – im Hansaton Hörkompetenz-Zentrum Wien Hietzing bieten wir Ihnen Qualitätsprodukte rund um das Thema Hören. Neben Batterien und Pflegemitteln für Hörgeräte komplettieren Ohrstöpsel für unterschiedliche Situationen unser Angebot. Unser ausgebildetes Fachpersonal steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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Unsere Services

Unverbindliche Hörgeräte-Testphase

Hörgeräte machen Ihre Umgebung nicht einfach lauter, die winzigen Technikwunder verstärken wichtige Geräusche wie Stimmen und sorgen für ein natürliches Klangerlebnis. Bei Hansaton können Sie den Unterschied selbst erleben und moderne Hörgeräte für 14 Tage unverbindlich und kostenlos Probe tragen.

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Kostenloser professioneller Hörtest

Kommen Sie zur kostenlosen Hörmessung im Hansaton Hörkompetenz-Zentrum Ihrer Nähe vorbei. Das ist die ideale Vorsorge, um Hörverlust früh zu erkennen und rasch zu handeln. Unsere Hörakustiker/innen überprüfen dabei Ihr Gehör und erstellen ein personalisiertes Hörprofil für Sie.

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Unsere Bewertungen

4.3

Bewertungen (41)

First party

4.4

Bewertungen

(25)

Google

4.3

Bewertungen

(16)

Kathi Engel

30. Dezember 2025

1.0 von 5

Sehr geehrte Damen und Herren, vor kurzem waren wir mit meinem 85-jährigen Vater in Ihrer Hansaton Filiale in Wien-Hietzing, um uns zum Thema Hörgeräte beraten zu lassen. Leider möchten wir Ihnen rückmelden, dass wir mit dieser Beratung sehr unzufrieden waren. Die Dame, die meinen Vater betreut hat, wirkte sehr lehrmeisternd und konzentrierte sich ausschließlich auf den Hörtest. Eine umfassende Beratung zu den verschiedenen Hörgeräte-Möglichkeiten fand nicht statt. Es wurden weder unterschiedliche Geräte gezeigt noch deren Vor- und Nachteile erklärt. Stattdessen erhielten wir lediglich ein Prospekt mit der Aufforderung, „darüber nachzudenken“. Gerade bei älteren Menschen erwarten wir eine einfühlsame, geduldige und umfassende Beratung, die auf individuelle Bedürfnisse eingeht. Leider empfanden wir den Umgangston zudem als wenig freundlich. Im Anschluss haben wir zwei weitere Hörgerätefachgeschäfte besucht, in denen wir jeweils eine sehr ausführliche, kompetente und freundliche Beratung erhalten haben. Dadurch wurde der Unterschied zur Beratung in Ihrer Filiale besonders deutlich. Wir möchten Ihnen dieses Feedback geben, da wir uns von einem renommierten Unternehmen wie Hansaton deutlich mehr Kundenorientierung und Beratungsqualität erwartet hätten.

Antwort von Hansaton

12. Jänner 2026

Liebe Frau Engel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Beratungstermin in unserem Fachgeschäft. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr Vater mit der Beratung nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen an Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit und umfassende Information nicht erfüllt wurden. Gerade bei älteren Kundinnen und Kunden legen wir großen Wert auf eine geduldige und individuelle Beratung. Dass Sie dies bei Ihrem Besuch anders erlebt haben, tut uns aufrichtig leid. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern zur Verbesserung unserer Beratungsqualität aufgreifen. Herzlichen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Für Ihren Vater wünschen wir alles Gute. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

N 1130 haus1

14. September 2025

1.0 von 5

Am 28. Juli 2025 begleitete ich eine 80 jährige Kundin in Filiale des Hansaton Hörkompetenz-Zentrums in Wien Hietzing. Während unseres Aufenthalts bat die Dame darum, die Toilette benutzen zu dürfen. Zu meinem Erstaunen wurde uns von einem Mitarbeiter mitgeteilt, dass es in dieser Einrichtung keine Kundentoilette gäbe. Als sich der gesundheitliche Zustand der älteren Dame verschlechterte und ihr sichtlich schlecht wurde, fragte ich nach einem Waschbecken, damit sie sich mit kaltem Wasser das Gesicht erfrischen kann. Auch dieser Bitte wurde nicht nachgekommen, da – laut Aussage des Mitarbeiters – lediglich ein Waschbecken im internen Arbeitsbereich zur Verfügung stehe. Ich finde es äußerst bedenklich, dass eine medizinisch orientierte Einrichtung, die sich auf ältere Kund:innen und deren Bedürfnisse spezialisiert, weder eine Kundentoilette noch eine Möglichkeit zur kurzfristigen Hilfeleistung im Notfall bietet. Das Verhalten des Mitarbeiters war dabei nicht nur wenig hilfsbereit, sondern in dieser Situation schlicht unangemessen. Aufgrund dieses Vorfalls werde ich die Filiale in Wien Hietzing künftig nimmer aufsuchen und kann sie auch nicht weiterempfehlen.

Mr. Happy

16. Mai 2025

5.0 von 5

Sehr sympathisch, sehr empathisch, ich bin sehr zufrieden. Danke Laskarina

Antwort von Hansaton

18. Mai 2025

Vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude beim Hören und Verstehen! Viele Grüße,Ihr Hansaton Team

Christian Edlinger

11. Dezember 2024

5.0 von 5

Sehr freundliche und kompetente Beratung ! ! Bei Hörtest hatte ich das Gefühl, daß er wesentlich professioneller durchgeführt wurde als bei meinem letzten HNO-Arzttermin: Die Dame, die mich betreute, Fr. Laskarina Kizlari, nahm beim Gehörtest sofort Rücksicht auf mein Tinnitus-Problem im linken Ohr und passte die Toneinstellung so an, daß ich die Impulse vom Tinnitusgeräusch unterscheiden konnte. Das hat z.B. meinen letzten HNO-Arzt überhaupt nicht tangiert. Danke ! Werde Hansaton und Fr. Kizlari weiterempfehlen !

Antwort von Hansaton

12. Dezember 2024

Hallo Christian Edlinger. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein gutes Hörerlebnis bieten konnten. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Gabriele S.

7. Dezember 2024

5.0 von 5

hab sehr rasch eine Termin erhalten und es wurde sich auch ausreichend Zeit für die Testung und die Beratung genommen. hab mir auf Anraten auch schon einen Termin beim HNO ausgemacht. Danke !

Antwort von Hansaton

10. Dezember 2024

Vielen Dank, dass Sie Ihre großartige Bewertung mit uns geteilt haben! Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Christoph H.

5. Dezember 2024

4.0 von 5

hervorragender Kundendienst, einfache und verständliche Beratung! Ich habe mich gleich verstanden gefühlt.

Antwort von Hansaton

5. Dezember 2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir würden uns freuen, Ihre Verbesserungsvorschläge zu hören, die in der Hietzinger Hauptstraße 18 vorgenommen werden könnten, um Ihre Bewertung in eine 5-Sterne-Bewertung zu verwandeln. Sie können uns gerne unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos) kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Hermann B.

11. Dezember 2023

5.0 von 5

Kundendienst und Hörgerät perfekt !

Antwort von Hansaton

12. Dezember 2023

Vielen Dank, dass Sie Ihre großartige Bewertung mit uns geteilt haben! Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Rosemarie J.

11. Dezember 2023

5.0 von 5

Ich fühle mich in der Filiale sehr gut betreut, mir konnte immer geholfen werden.

Antwort von Hansaton

12. Dezember 2023

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in der Hietzinger Hauptstraße 18 geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit gutem Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Monika Handler

13. August 2023

4.0 von 5

Beratung war nicht gut

Antwort von Hansaton

14. August 2023

Hallo Monika Handler. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es scheint so, als hätten wir nicht unsere gewohnt hohen Servicestandards geliefert und wir entschuldigen uns dafür. Gerne können Sie uns unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos) kontaktieren, um uns das Problem genauer zu erklären. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Ann-Margret L

2. Juli 2023

5.0 von 5

Immer sehr gute service und nette Personal in 1130 Wien

Antwort von Hansaton

3. Juli 2023

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Franz S

23. Juni 2023

5.0 von 5

Hervorragender Kundendienst

Antwort von Hansaton

26. Juni 2023

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Eduard Pöltl

20. Juni 2023

5.0 von 5

Bin sehr zufrieden, ausgezeichnete Beratung und Einstellung meines Hörgerätes. Gibt nichts zu bemängeln.

Antwort von Hansaton

20. Juni 2023

Hallo Eduard Pöltl. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein gutes Hörerlebnis bieten konnten. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Rosemarie J.

18. Juni 2023

5.0 von 5

Hervorragender Kundendienst

Maximilian W

5. März 2023

5.0 von 5

Super Kundendienst!

Antwort von Hansaton

6. März 2023

Vielen Dank, dass Sie Ihre großartige Bewertung mit uns geteilt haben! Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Karl H.

3. März 2023

4.0 von 5

guter Kundendienst und immer wieder Erinnerungen an ein Service (mit Vereinbarung)

Antwort von Hansaton

3. März 2023

Franz H

3. März 2023

5.0 von 5

Freundliche Mitarbeiter/innen, gehen auf Fragen und Wünsche ein. Man bekommt rasch einen Termin.

Antwort von Hansaton

3. März 2023

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Marianne N.

3. März 2023

4.0 von 5

Frau Kizlari ist eine tolle Spezialistin

Antwort von Hansaton

3. März 2023

Horst K.

23. Dezember 2022

4.0 von 5

Hervorragender Kundendienst

Antwort von Hansaton

28. Dezember 2022

Hallo. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Was können wir in der Hietzinger Hauptstraße tun, um Ihre Bewertung in eine 5-Sterne-Bewertung zu verwandeln? Sie können uns gerne unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos) kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Blasius R.

19. Dezember 2022

1.0 von 5

Eher abweisender Kundendienst. Umfassende Aufklärung fehlt. Nur Notwendigstes wird kommuniziert. Bin der Meinung, dass ich die sündteuren Hörgeräte deshalb nicht optimal nutzen kann.

Antwort von Hansaton

19. Dezember 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und einen persönlichen Austausch via E-Mail an info@hansaton.at, telefonisch unter 0800 880 888 oder direkt bei uns im Hörkompetenz-Zentrum, um Ihr Feedback besprechen und gemeinsam eine Lösung finden zu können. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Jolana H.

19. Dezember 2022

5.0 von 5

Bin sehr zufrieden kann wieder hören wie normaler Mensch mit den Geräten von Hansaton und der Kundendienst ist hevoragend

Antwort von Hansaton

19. Dezember 2022

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Eva Ajjou

3. November 2022

5.0 von 5

Sehr freundliche und kompetente Fachberatung. Ich war sehr zufrieden.

phil

13. Oktober 2022

1.0 von 5

lästig

Antwort von Hansaton

13. Oktober 2022

Hallo. Es tut uns sehr leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir mehr erfahren, damit wir alle Probleme bestmöglich lösen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und einen persönlichen Austausch via E-Mail an info@hansaton.at, telefonisch unter 0800 880 888 oder direkt bei uns im Hörkompetenz-Zentrum. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Maria L. U.

13. Oktober 2022

4.0 von 5

Kompetenter Kundendienst

Antwort von Hansaton

14. Oktober 2022

Hallo. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Was können wir in Wien Hietzing tun, um Ihre Bewertung in eine 5-Sterne-Bewertung zu verwandeln? Sie können uns gerne unter 0800 880 888 (Anruf kostenlos) kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Renate Böheim

2. September 2022

5.0 von 5

Sehr freundlich und geduldig wurden alle meine Fragen beantwortet. Ausführliche Information, kundenorientiertes Denken - kann ich nur weiterempfehlen 😁👍😁

Otto Z

8. Juli 2022

5.0 von 5

Toller Kundendienst kompetente Mitarbeiter

Antwort von Hansaton

8. Juli 2022

Vielen Dank, dass Sie Ihre großartige Bewertung mit uns geteilt haben!

Ernst Nagel

8. Dezember 2021

5.0 von 5

Freundlich und professionell.

Antwort von Hansaton

9. Dezember 2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ernst Nagel! Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Franz H

6. Dezember 2021

5.0 von 5

Der Hörakustiker war sehr kompetent, hat mich für die Zukunft bestens beraten und hat mein Hörgerät bestens servitiert, so gut habe ich schon lange nicht gehört.

Antwort von Hansaton

6. Dezember 2021

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in Wien geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit gutem Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton Team

Friedrich Lippert

25. September 2021

4.0 von 5

Antwort von Hansaton

13. Oktober 2021

Lieber Herr Lippert, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Karl H.

24. September 2021

4.0 von 5

Sehr gute und kompetente Lösung bei Problemen des im Ohrteiles meines Hörgerätes :-)))

Antwort von Hansaton

15. Oktober 2021

Lieber Karl H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service – und nun auch wieder mit Ihrem Hörgerät – zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Erfolg beim guten Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Ernst N.

20. August 2021

5.0 von 5

Fachlich sehr kompetente Beratung und perfekte Problemlösung. Betont freundliche und positive Stimmung.

Antwort von Hansaton

24. August 2021

Lieber Ernst N., vielen Dank für Ihre lobenden Worte und die positive Bewertung! Das hört man gerne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen weiterhin alles Gute beim besseren Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Marianne N.

18. August 2021

5.0 von 5

Kompetente Berater

Antwort von Hansaton

24. August 2021

Liebe Marianne N., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wünschen weiterhin alles Gute und viel Erfolg beim guten Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Otto B

18. August 2021

4.0 von 5

Freundliche Bedienung und Kompetenz

Antwort von Hansaton

24. August 2021

Lieber Otto B, danke, das freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim besseren Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Michael W.

22. Juli 2021

5.0 von 5

hervorragende Betreuung bei hoher Kompetenz

Antwort von Hansaton

30. Juli 2021

Lieber Michael W., vielen Dank für Ihre lobenden Worte und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Hörakustiker:innen in der Hietzinger Hauptstraße zufrieden sind und wünschen weiterhin alles Gute beim besseren Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Heinz H.

24. Juni 2021

5.0 von 5

Kompetente Beratung ohne Zeitdruck

Antwort von Hansaton

30. Juli 2021

Lieber Heinz H., vielen Dank für Ihre lobenden Worte und die positive Bewertung! Das hört man gerne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratungsqualität zufrieden sind und wünschen weiterhin alles Gute beim besseren Hören und Verstehen. Viele Grüße, Ihr Hansaton-Team

Erich Reitinger

19. Dezember 2019

5.0 von 5

Exzellentes Service durch kompetente Mitarbeiter. Persönlicher und sorgsamer Umgang mit Kunden. Rundum zufrieden

Luis Fernando V. C.

22. Oktober 2019

5.0 von 5

Helga Stummer

1. Mai 2019

5.0 von 5

Eine echte Bereicherung meines Lebens, mein erstes Hörgerät. Ich fühle mich hier gut aufgehoben. Sehr freundliche Beratung und Service.

Stefan Horvath

1. Mai 2019

5.0 von 5

Christian Scheitel

15. Mai 2018

5.0 von 5

Bin seit 10 Jahren Hörgeräteträger und habe alle "großen" Anbieter getestet. Kurz gesagt..... Kompetenz - Zentrum trifft meine Erfahrung bei Hansaton auf den Punkt. Professionelle fachlich hervorragende Hörakustiker, freundlich, absolut bemüht, emphatisch und es wird einem nicht das teuerste Gerät eingeredet. Hatte die Möglichkeit verschiedene Geräte zu testen um das für mich beste zu finden. VIELEN DANK !! Ich kann eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen !

Silvia Körber

14. März 2018

4.0 von 5