Hansaton Hörgeräte, Wien Donaustadt

Sehr herzlich möchte ich mich für die kompetente und einfühlsame Beratung bedanken. Bemerkenswert mit welcher Aufmerksamkeit alle Fragen, die im Laufe der Testphase aufgenommen und beantwortet wurden.

Gutes pers. Service! Kompetent und freundlich!

Dank Frau Mousawi passen endlich die Hörgeräte. Frau Mousawi ist sehr einfühlsam, nimmt die Kunden ernst und ist sehr kompetent. Ich bin froh, dass meine Mutter endlich die Hörqualität hat, die sie braucht.

Ja, vom Kundendienst sind sie dort sehr bemüht . Die Hörgeräte Phonak P 30 leider sehr unzuverlässig, oft in der Reparatur , das heisst immer wieder einschicken und zwei Wochen warten plus ein zwei Tage für einen Termin. Mühsam wenn man auf Hörgeräte angewiesen ist.

Sind hier sehr freundlich! Schnelle Terminvergabe! Gut mit Öffies und PKW erreichbar.

Ich bin sehr zufrieden mit Personal

مكان متخصص لفحص السمع وتركيب سماعات مساعدة للسمع حسب الحاجة الموظفين متعاونين جدا والمكان في وسط الحي ٢٢ ..انصح به بشدة Ein spezialisierter Ort für Hörtests und die Anpassung von Hörgeräten nach Bedarf. Das Personal ist sehr hilfsbereit und der Ort liegt mitten im Bezirk 22. Ich kann ihn wärmstens empfehlen.

Beste Betreung durch Fr Weiss

Ich wurde von Frau Wanek hervorragend betreut

Habe einen Hörtest am Kagranerplatz inkl. anschließende Beratung bei Frau wen-ling.wanek-liao am13.12.2024 gehabt. War sehr von der professionellen und herzlichen Beratung beeindruckt, bekam auch ausreichend Tipps zu Hörverbesserung meiner alten Hörgeräte. Konnte ein Testgerät für eine Woche testen und war von der Hörqualität sowie vom Tragekomfort begeistert. Leider muß ich noch ca.1,5 Jahre auf Neugeräte warten, da ich erst nach 5 Jahren wieder Abspruch auf Kassazuschuß bekomme. Gerne werde ich diese Filiale dann wieder aufsuchen. Peter Oswald / Wien

Super Kundendienst Kagraner Platz.allerdings Frage: warum kann man beim Weihnachtsspiel nur mit den sozialen Medien dabeisein, wir doch meist ältere KUnden haben sowas ja gar nicht?

Ich bin schon seit längerer Zeit Kundin bei Hansaton, hab auch meinen Vater dorthin vermittelt und meine Betreuerin Fr. JANSKY ist immer sehr freundlich und kompetent. Fühle mich bei ihr und Hansaton gut aufgehoben. Die neue Filiale direkt am Kagraner Platz ist ansprechend eingerichtet und gut zu erreichen. Das Kundenservice erinnert mich telefonisch, wenn wieder ein Service fällig ist und ich bin insgesamt mit allem sehr zufrieden.

Hallo liebes Hansaton Team!!!! Ich möchte besonders Frau Ling Wanek hervorheben.Sie geht außergewöhnlich gut auf die Bedürfnisse des Kunden ein.Ihre Beratung ist nicht nur kompetent,sondern auch persönlich und engagiert.Es ist spürbar,dass sie sich viel Zeit nimmt,um die bestmögliche Lösung für jeden Kunden zu finden. Mit ihrer Erfahrung und ihrem freundlichen LÄCHELN sorgt sie für eine angenehme Atmosphäre und schafft perfektes Vertrauen.Dank Frau Wanek fühle ich mich bestens betreut und werde sie und das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen! DANKE Mfg Müller Roman

Ich bin zufrieden mit Frau Ling Wanek vom Hansaton am Kagraner Platz! Sie ist kompetent, geduldig, informiert ruhig, freundlich, stellt mir beide Hörgeräte ein und nimmt Nachbesserungen vor. Vielen Dank für die kompetente und freundliche Bedienung! Viele Grüße Werner PS: Auch Ingrid Guzmann in Eisenstadt, die meinem Vater und mir sehr geholfen hat.

Die Beratung und Betreuung durch Fr. C. Klein ist freundlich, professionell und für mich zu meiner vollen ZUFRIEDEHEIT verlaufen.

Bin sehr zufrieden mit der freundlichen und professionellen Beratung und Betreuung durch Frau Frau C. Klein

Wurde geduldig und äußerst kompetent beraten und kann Hansaton, im besonderen die Mitarbeiter dieser Filiale nur bestens weiterempfehlen 👍

Meine Mutter brauchte neue Hörgeräte und nach einer telefonischen Terminvereinbarung wurde sie von Frau Klein betreut. Ein sehr netter Mensch. Sehr kompetent, hilfsbereit und menschlich. Sie spricht sehr deutlich und wenn notwendig laut. Wir waren und sind sehr zufrieden, vielen Dank für alles.

Meine Mutter hört mich wieder! Danke Frau Janski von der Filiale Kagraner Pllatz !

Nach der Reparatur eines Hoergeraetes hat die Verbindung zum TV ueber den Connector nicht mehr funktioniert, auch war neuerdings ein unangenehmes Rauschen zu vernehmen. Frau Jansky gewaehrte noch vor Oeffnungszeit einen Termin, da sie total ausgebucht war. Sie konnte beide Probleme loesen; herzlichen Dank fuer die unkomplizierte Hilfe. Barbara Haubold

Absolut das Letzte! Für einen Bekannten der aktuell im Spital liegt, sollte ich ein Hörgeräte-Verbrauchsteil (Cerumenfilter) mitnehmen Frage nach meinem (?) Namen. Die folgende Diskussion nach dem wozu eskalierte, nach ca. 15 Minuten Diskussion bekam ich das Gewünschte. Nachdem die dort bereits bei Kleinigkeiten bereits dermassen überfordert sind kann ich von dieser Filiale nur abraten!

Die Fernsehwerbung verspricht viel Die Realität sieht leider anders aus. Die teuersten Geräte funktionieren leider auch nach Monaten noch nicht wirklich. Schade, kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Sehr nett kompetent unsere Hörgeräteakkustikerin

Sehr gute und kompetente Beratung. Ich lass mich überraschen, ob die Hörgeräte wirklich für mich in Frage kommen.

Ich bin sehr zufrieden und dankbar. Toll ist Hansaton

wir wurden von Frau Wolf bestens informiert, beraten und betreut betr. Hörgerät für meine Mutter Dorrer Anny

Betreuung funktioniert bestens

Hervorragender Kundendienst passt ganz genau.

Kompetente und hilfsbereite Hörakkustikerin!

Danke! - für die so nette und kompetente technische Beratung, sowie die zuvorkommende Kaufberatung! Ich bin mit den neuen Hörgeräten jetzt wieder gerne unter anderen Menschen! Speziellen Dank an Frau Wen-Ling Wanek-Liao, die mich so hervorragend beraten und betreut hat!

Beste Betreuung

Nette Menschen die einen beraten Komme am 20.12.2023 wieder und dann wird hoffe klappen

Freundliches Service, kompetente Umsetzung von Kundenwünschen, professionelles Umfeld

Bei dem Erhalt der Ersatz-Hörgeräte beim Service mußte ich zwei Mal wieder hinfahren, da ein Hörgerät ständig "gepfiffen" hat. Beim ersten Mal änderte sich nicht und beim zweiten Mal erklärte man mir, das liegt an meinen Gehörgang und ich muss zum Ohrenarzt. Der hat festgestellt, dass alles in Ordnung ist und als ich nach 14 Tagen meine Hörgeräte zurück bekam - war auch das Pfeiffen weg. Ich war sehr unglücklich über die mehrmalige Anfahrt zu Hansaton und schlußendlich auch der falschen Diagnose. Ich verwendete dann 14 Tage nur 1 Hörgerät, was auch nicht angenehm war.

Sehr zufrieden

Hervorragend Betreuung von Frau Wanke seit vielen Jahren

Gut betreut

Zum ersten Mal war ich bei einem Hörtest. Der Termin wurde vorab telefonisch vereinbart. Das Geschäft ist großzügig angelegt, hat ein angenehmes Erscheinen. Da wir etwas zu früh waren, mussten wir ein paar Minuten warten. Dann holte uns eine Mitarbeiterin und gingen in einen kleinen Raum. Mir wurde alles erklärt, was geschehen wird. Für mich war es spannend, aber ich musste mich auch konzentrieren. Zum Glück höre ich doch nicht so schlecht wie befürchtet. Ich schätze das Testen dauerte 20 bis 25 Minuten. Die Frau erklärte alles sehr sachlich und einfühlsam. Ich bekam das Ergebnis auch mit. Sehr positiv das ganze!

Mir gefällt es sehr gut. Man wird hier persönlich, sehr gut, kompetent und freundlich betreut. Gut öffentlich zu erreichen.

Topp Beratung!